1. Elöljáróban: Szakmai kiválasztási útmutató a „vakvásárlás” elkerüléséhez
A különböző iparágakban működő ügyfelek termelési igényeinek kielégítése érdekében a Royal Group létrehozott egy „Kiválasztási Tanácsadó Csapatot”, amely öt tapasztalt anyagmérnökből áll. Az ügyfelek egyszerűen megadják a gyártási forgatókönyvet (pl. „autóalkatrészek sajtolása”, „acélszerkezethegesztés", „építőipari gépek teherhordó alkatrészei") és műszaki specifikációk (pl. szakítószilárdság, korrózióállóság és feldolgozási teljesítménykövetelmények). A tanácsadó csapat ezután pontos kiválasztási ajánlásokat ad a Csoport széles acéltermék-portfóliója alapján (beleértve a Q235 és Q355 sorozatú szerkezeti acélt, az SPCC és SGCC sorozatú hidegen hengerelt acélt, a szélerőművekhez használt időjárásálló acélt és az autóipari alkalmazásokhoz használt melegen hengerelt acélt).
2. Középkategóriás: Egyedi vágás és feldolgozás a „használatra kész” termékért
Az ügyfelek másodlagos feldolgozásának kihívásainak kezelése érdekében a Royal Group 20 millió jüant fektetett be feldolgozóműhelyének korszerűsítésébe, három CNC lézervágó gépet és öt CNC nyírógépet helyezve üzembe. Ezek a gépek lehetővé teszik a precíz...vágás, lyukasztás és hajlításacéllemezek, acélcsövek és egyéb profilok gyártása, ±0,1 mm-es megmunkálási pontossággal, megfelelve a nagy pontosságú gyártási követelményeknek.
Rendeléskor az ügyfeleknek egyszerűen meg kell adniuk a feldolgozási rajzot vagy a konkrét méretezési követelményeket, és a csoport az igényeiknek megfelelően elvégzi a feldolgozást. A feldolgozás után az acéltermékeket a specifikációk és az alkalmazások szerint kategorizálják és címkézik „címkézett csomagolás” segítségével, így közvetlenül a gyártósorra szállíthatók.
3. Háttér: Hatékony logisztika + 24 órás értékesítés utáni szolgáltatás biztosítja a zavartalan termelést
A logisztika területén a Royal Group hosszú távú partnerségeket alakított ki olyan vállalatokkal, mint az MSC és az MSK, így testreszabott szállítási megoldásokat kínálva a különböző országok és régiók ügyfeleinek. Az értékesítés utáni szolgáltatások terén a Csoport elindított egy 24 órás műszaki ügyfélszolgálati forródrótot (+86 153 2001 6383). Az ügyfelek bármikor kapcsolatba léphetnek a mérnökökkel, hogy megoldást találjanak az acélfelhasználással vagy a feldolgozási technikákkal kapcsolatos problémákra.
